Обслуживание и гарантия 

Нашим предприятием, основаным в 2002 году, накоплен уникальный опыт производства детского игрового, спортивного, дидактического и реабилитационного оборудования. Сформировавшаяся за прошедшее время кадровая и техническая политика, квалифицированные специалисты, сертифицированные материалы и современные технологии ГАРАНТИРУЮТ высокое качество нашей продукции и надежность в условиях постоянной эксплуатации. На весь ряд продукции мы предлагаем бесплатное обслуживание и ремонт на протяжении 12 месяцев. Качественное обслуживания  обеспечивает высококвалифицированный персонал предприятия. Отдел маркетинга ведет постоянный учет продукции, что дает возможность максимально быстро и точно, в случае необходимости, провести гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Предприятие "" это гарантия надежного сотрудничества на долгие годы. Все  товары ТМ «» имеют заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы  и обеспечены гарантией производителя на протяжении 12 месяцев с момента покупки товара. 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходима полная комплектация товара. 

Внимание! При получении заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.  

Гарантийное обслуживание не производится, если:

- Товар имеет следы механического повреждения или вскрытия;

- Нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;

- Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками предприятия;

- Использовались неоригинальные комплектующие.              

 По поводу замены или ремонту товара обращайтесь  по адресу и телефонам:    

 г. Хмельницкий, ул. Гагарина, 37,

c понедельника по пятницу с  8-30 до 17-30,

по тел. (0382) 72-01-54, (067) 383-45-78

         

                                            Правила эксплуатации игрового оборудования

  1. Пользование игровым оборудованием возможно в удобной, желательно спортивной, одежде (без металлических застежек, замков, заклепок, ремней и др).
  2. Пользоваться игровым оборудованием в очках ЗАПРЕЩЕНО.
  3. Обувь необходимо снимать; пользоваться босиком ЗАПРЕЩЕНО (только в носках).
  4. Родители и/или сопровождающие лица НЕСУТ ответственность за детей.
  5. Дети в возрасте до 5-ти лет могут пользоваться игровым оборудованием только под присмотром родителей и/или сопровождающих лиц.
  6. Дети в возрасте старше 5-ти лет могут пользоваться игровым оборудованием самостоятельно, при согласии родителей и/или сопровождающих лиц.
  7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ пользование игровым оборудованием в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и в болезненном состоянии.
  8. ЗАПРЕЩАЕТСЯ нахождение на прыжковом поле натяжного батута более чем двух человек.
  9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ нахождение смонтированных на платформах, лестницах, площадках и других элементах конструкции игрового оборудования более чем двух человек.
  10. Пользование игровым оборудованием без присутствия инструктора ЗАПРЕЩЕНО.
  11. Во время пользования игровым оборудованием ЗАПРЕЩЕНО оставлять вещи (телефоны, ключи и т. п) в кармане. Вещи могут повредить поверхность игрового оборудования или пользователей.
  12. ЗАПРЕЩЕНО пользование игровым оборудованием в украшениях (кольца, серьги, цепочки, браслеты и т. п), находиться в зоне оборудования с напитками или едой.
  13. ЗАПРЕЩЕНО висеть на ограничительных сетках, сидеть на ограничительных трубах, перилах, лезть вверх по защитным матам.
  14. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО эксплуатировать игровое оборудование с отсутствующими элементами конструкции, элементами травмобезпечного покрытие, ограждающими элементами.
  15. Во время эксплуатации игрового оборудования необходимо придерживаться требований ДСанПін 5.5.6.012.